RAPPORT – COMUNICAÇÃO ALÉM DAS PALAVRAS.


O que é Rapport?

Rapport é uma técnica que significa conexão com outra pessoa, criando sintonia e empatia entre ambos.

Esta técnica já é ensinada há décadas em países desenvolvidos e ensinada em grandes empresas, para melhorar a comunicação interna e aumentar a produtividade. As marcas Sony e Toshiba foram pioneiras em usar esta técnica.

Sim! Você pode melhorar seus relacionamentos, seu trabalho, sua vida e tudo que está à sua volta, ao se aprofundar na técnica do Rapport.

A nível teórico, o Rapport inclui três componentes comportamentais: atenção mútua, positividade mútua e coordenação.

Com o treino, o Rapport começa a se tornar inconsciente, tornando-se assim ainda mais eficiente.

O Rapport pode ser usado como um dos fundamentos da PNL (Programação Neurolinguística), que é uma ciência que tem a mente humana como objeto de estudo e que pode ser usada para reprogramar condutas indesejadas.

Uma das técnicas de aplicabilidade é o Espelhamento, onde a pessoa imita alguns elementos naturais, como postura, gestos, respiração, expressões faciais e tom de voz.

Outra técnica é a Reciprocidade, dar presentes ou favores, sem pedir nada em troca, sendo genuíno e sincero.

Jamais force um Rapport sem ser sincero, pois desta forma quebrará a conexão. Quanto mais sincero for um ganho para todos, mais eficiente será a conexão.

Rapport é considerado por muitos a Arte Secreta da Liderança e da Comunicação Eficiente.

“Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem sucedida.” – Anthony Robbins

Grande abraço!

Eduardo Milioli


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